Impressum

Impressum

Inges Himm­lis­ch­er Bauern­hof

Land­wirtschaft und Imk­erei Inge­borg Josel

Him­mel­re­ich­weg 43, 8044 Graz
Öster­re­ich

info@seifenladen.at

 

Datenschutz und Privatsphäre

Daten­schutzerk­lärung
Wir freuen uns über Ihr Inter­esse an unser­er Web­site. Der Schutz Ihrer Pri­vat­sphäre ist für uns sehr wichtig. Nach­ste­hend informieren wir Sie aus­führlich über den Umgang mit Ihren Dat­en.

Spe­icherung von Zugriffs­dat­en in Serv­er-Log­files
Sie kön­nen unsere Web­seit­en besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Per­son zu machen. Wir spe­ich­ern lediglich Zugriffs­dat­en in soge­nan­nten Serv­er-Log­files, wie z.B. den Namen der ange­forderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­menge und den anfra­gen­den Provider. Diese Dat­en wer­den auss­chließlich zur Sich­er­stel­lung eines störungs­freien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Ange­bots aus­gew­ertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Per­son.

Daten­er­he­bung und ‑ver­wen­dung zur Ver­tragsab­wick­lung und bei Eröff­nung eines Kun­denkon­tos
Wir erheben per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en, wenn Sie uns diese im Rah­men Ihrer Bestel­lung, bei ein­er Kon­tak­tauf­nahme mit uns (z.B. per Kon­tak­t­for­mu­lar oder E‑Mail) oder bei Eröff­nung eines Kun­denkon­tos frei­willig mit­teilen. Welche Dat­en erhoben wer­den, ist aus den jew­eili­gen Eingabefor­mu­la­ren ersichtlich. Wir ver­wen­den die von ihnen mit­geteil­ten Dat­en zur Ver­tragsab­wick­lung und Bear­beitung Ihrer Anfra­gen. Nach voll­ständi­ger Abwick­lung des Ver­trages oder Löschung Ihres Kun­denkon­tos wer­den Ihre Dat­en für die weit­ere Ver­wen­dung ges­per­rt und nach Ablauf der steuer- und han­del­srechtlichen Auf­be­wahrungs­fris­ten gelöscht, sofern Sie nicht aus­drück­lich in eine weit­ere Nutzung Ihrer Dat­en eingewil­ligt haben oder wir uns eine darüber hin­aus­ge­hende Daten­ver­wen­dung vor­be­hal­ten, die geset­zlich erlaubt ist und über die wir Sie nach­ste­hend informieren. Die Löschung Ihres Kun­denkon­tos ist jed­erzeit möglich und kann entwed­er durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kon­tak­t­möglichkeit oder über eine dafür vorge­se­hene Funk­tion im Kun­denkon­to erfol­gen.

Daten­weit­er­gabe zur Ver­tragser­fül­lung
Zur Ver­tragser­fül­lung geben wir Ihre Dat­en an das mit der Liefer­ung beauf­tragten Ver­san­dun­ternehmen weit­er, soweit dies zur Liefer­ung bestell­ter Waren erforder­lich ist. Zur Abwick­lung von Zahlun­gen geben wir die hier­für erforder­lichen Zahlungs­dat­en an das mit der Zahlung beauf­tragte Kred­itin­sti­tut und ggf. von uns beauf­tragte Zahlungs­di­en­stleis­ter weit­er bzw. an den von Ihnen im Bestell­prozess aus­gewählten Zahlungs­di­enst.

Daten­ver­wen­dung für E‑Mail-Wer­bung ohne Newslet­ter-Anmel­dung und Ihr Wider­spruch­srecht
Wir behal­ten uns vor, Ihnen regelmäßig Ange­bote zu ähn­lichen Pro­duk­ten aus unserem Sor­ti­ment per E‑Mail zuzusenden, sofern wir Ihre E‑Mail-Adresse mit dem Verkauf ein­er Ware oder Dientleis­tung erhal­ten und Sie dem nicht wider­sprochen haben. Sie kön­nen der Ver­wen­dung Ihrer E‑Mail-Adresse zu Wer­bezweck­en jed­erzeit durch ein form­los­es E‑Mail wider­sprechen ohne dass hier­für andere als die Über­mit­tlungskosten nach den Basis­tar­ifen entste­hen.

Daten­ver­wen­dung für Post­wer­bung und Ihr Wider­spruch­srecht
Darüber hin­aus behal­ten wir uns vor, Ihren Vor- und Nach­na­men, Ihre Postan­schrift und — soweit wir diese zusät­zlichen Angaben im Rah­men der Ver­trags­beziehung von Ihnen erhal­ten haben — Ihren Titel, akademis­chen Grad, Ihr Geburt­s­jahr und Ihre Berufs‑, Branchen- oder Geschäfts­beze­ich­nung in zusam­menge­fassten Lis­ten zu spe­ich­ern und für eigene Wer­bezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von inter­es­san­ten Ange­boten und Infor­ma­tio­nen zu unseren Pro­duk­ten per Brief­post. Sie kön­nen der Spe­icherung und Ver­wen­dung Ihrer Dat­en zu diesen Zweck­en jed­erzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kon­tak­t­möglichkeit wider­sprechen.

Ver­wen­dung von Cook­ies
Um den Besuch unser­er Web­site attrak­tiv zu gestal­ten und die Nutzung bes­timmter Funk­tio­nen zu ermöglichen, ver­wen­den wir auf ver­schiede­nen Seit­en soge­nan­nte Cook­ies. Hier­bei han­delt es sich um kleine Text­dateien, die auf Ihrem Endgerät gespe­ichert wer­den. Einige der von uns ver­wen­de­ten Cook­ies wer­den nach Ende der Brows­er-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cook­ies). Andere Cook­ies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Brows­er beim näch­sten Besuch wiederzuerken­nen (per­sis­tente Cook­ies). Sie kön­nen Ihren Brows­er so ein­stellen, dass Sie über das Set­zen von Cook­ies informiert wer­den und einzeln über deren Annahme entschei­den oder die Annahme von Cook­ies für bes­timmte Fälle oder generell auss­chließen. Bei der Nich­tan­nahme von Cook­ies kann die Funk­tion­al­ität unser­er Web­site eingeschränkt sein.

Ein­satz von Google Ana­lyt­ics zur Web­analyse
Diese Web­site benutzt Google Ana­lyt­ics, einen Web­analyse­di­enst der Google Inc. (www.google.de). Google Ana­lyt­ics ver­wen­det sog. „Cook­ies“, Text­dateien, die auf Ihrem Com­put­er gespe­ichert wer­den und die eine Analyse der Benutzung der Web­site durch Sie ermöglichen. Die durch den Cook­ie erzeugten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benutzung dieser Web­site wer­den in der Regel an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gespe­ichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Web­seite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch inner­halb von Mit­glied­staat­en der Europäis­chen Union oder in anderen Ver­tragsstaat­en des Abkom­mens über den Europäis­chen Wirtschaft­sraum zuvor gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fällen wird die volle IP-Adresse an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Web­site aktiv. Im Auf­trag des Betreibers dieser Web­site wird Google diese Infor­ma­tio­nen benutzen, um Ihre Nutzung der Web­site auszuw­erten, um Reports über die Web­siteak­tiv­itäten zusam­men­zustellen und um weit­ere mit der Web­sitenutzung und der Inter­net­nutzung ver­bun­dene Dien­stleis­tun­gen gegenüber dem Web­site­be­treiber zu erbrin­gen. Die im Rah­men von Google Ana­lyt­ics von Ihrem Brows­er über­mit­telte IP-Adresse wird nicht mit anderen Dat­en von Google zusam­menge­führt. Sie kön­nen die Spe­icherung der Cook­ies durch eine entsprechende Ein­stel­lung Ihrer Brows­er-Soft­ware ver­hin­dern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebe­nen­falls nicht sämtliche Funk­tio­nen dieser Web­site vol­lum­fänglich wer­den nutzen kön­nen.

Sie kön­nen darüber hin­aus die Erfas­sung der durch das Cook­ie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Web­site bezo­ge­nen Dat­en (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Ver­ar­beitung dieser Dat­en durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter dem fol­gen­den Link ver­füg­bare Brows­er-Plu­g­in herun­ter­laden und instal­lieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alter­na­tiv zum Brows­er-Plu­g­in kön­nen Sie diesen Link klick­en, um die Erfas­sung durch Google Ana­lyt­ics auf dieser Web­site zukün­ftig zu ver­hin­dern. Dabei wird ein Opt-Out-Cook­ie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cook­ies, müssen Sie den Link erneut klick­en.

Auskun­ft­srecht und Kon­tak­t­möglichkeit
Sie haben ein Recht auf unent­geltliche Auskun­ft über die bei uns zu Ihrer Per­son gespe­icherten Dat­en sowie ggf. ein Recht auf Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung dieser Dat­en. Bei Fra­gen zur Erhe­bung, Ver­ar­beitung oder Nutzung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, bei Auskün­ften, Berich­ti­gung, Sper­rung oder Löschung von Dat­en sowie Wider­ruf erteil­ter Ein­willi­gun­gen oder Wider­spruch gegen eine bes­timmte Daten­ver­wen­dung wen­den Sie sich bitte direkt an uns über die Kon­tak­t­dat­en in unserem Impres­sum.

[gzd_complaints]

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Online Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ver­trags­be­din­gun­gen im Rah­men von Kaufverträ­gen die über die Plat­tform http://ingejosel.com

zwis­chen

[ Bitte Wert für agbs_address ein­fü­gen ]

– im Fol­gen­den „Anbi­eter“ –

und

den in § 2 dieser AGB beze­ich­neten Nutzern dieser Plat­tform – im Fol­gen­den „Kunde/Kunden“ – geschlossen wer­den.

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäfts­beziehung zwis­chen dem Anbi­eter und dem Kun­den gel­ten auss­chließlich die nach­fol­gen­den All­ge­meinen Geschäfts­be­din­gun­gen in ihrer zum Zeit­punkt der Bestel­lung gülti­gen Fas­sung. Abwe­ichende Bedin­gun­gen des Kun­den wer­den nicht anerkan­nt, es sei denn, der Anbi­eter stimmt ihrer Gel­tung aus­drück­lich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann aus dem Sor­ti­ment des Anbi­eters Pro­duk­te auswählen und diese über den But­ton „in den Warenko­rb“ in einem so genan­nten Warenko­rb sam­meln. Über den But­ton „Jet­zt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenko­rb befind­lichen Waren ab. Vor Abschick­en der Bestel­lung kann der Kunde die Dat­en jed­erzeit ändern und ein­se­hen.

(2) Der Anbi­eter schickt daraufhin dem Kun­den eine automa­tis­che Emp­fangs­bestä­ti­gung mit dem Betr­e­ff „Bestä­ti­gung dein­er Bestel­lung bei Der Blog von Inge Josel — Ein­fach sel­ber machen — ingejosel.com“ per E‑Mail zu, in welch­er die Bestel­lung des Kun­den nochmals aufge­führt wird und die der Kunde über die Funk­tion „Druck­en“ aus­druck­en kann. Die Bestel­lung des Kun­den (1) stellt hier­bei das Ange­bot zum Ver­tragss­chluss mit dem jew­eili­gen Inhalt des Warenko­rbs dar. Die Emp­fangs­bestä­ti­gung (Bestellbestä­ti­gung) stellt die Annahme des Ange­bots durch den Anbi­eter dar. In dieser wird der Inhalt der Bestel­lung zusam­menge­fasst. In dieser E‑Mail oder in ein­er sep­a­rat­en E‑Mail, jedoch spätestens bei Liefer­ung der Ware, wird der Ver­trag­s­text (beste­hend aus Bestel­lung, AGB und Auf­trags­bestä­ti­gung) dem Kun­den von uns auf einem dauer­haften Daten­träger (E‑Mail oder Papier­aus­druck) zuge­sandt. Der Ver­trag­s­text wird unter Wahrung des Daten­schutzes gespe­ichert.

(3) Der Ver­tragss­chluss erfol­gt in den Sprachen: Deutsch.

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Zahlungsmodalitäten

(1) Von uns angegebene Lieferzeit­en berech­nen sich vom Zeit­punkt unser­er Auf­trags­bestä­ti­gung (§ 2 (2) dieser AGB), vorherige Zahlung des Kauf­preis­es voraus­ge­set­zt.

(2) Ist das vom Kun­den in der Bestel­lung beze­ich­nete Pro­dukt nur vorüberge­hend nicht ver­füg­bar, teilt der Anbi­eter dem Kun­den dies eben­falls unverzüglich mit. Bei ein­er Liefer­ungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Ver­trag zurück­zutreten. Im Übri­gen ist in diesem Fall auch der Anbi­eter berechtigt, sich vom Ver­trag zu lösen. Hier­bei wird er eventuell bere­its geleis­tete Zahlun­gen des Kun­den unverzüglich erstat­ten.

(3) Es beste­hen die fol­gen­den Lieferbeschränkun­gen: Der Anbi­eter liefert nur an Kun­den, die ihren gewöhn­lichen Aufen­thalt (Rech­nungsadresse) in einem der nach­fol­gen­den Län­der haben und im sel­ben Land eine Liefer­adresse angeben kön­nen: Öster­re­ich.

(4) Der Kunde kann die Zahlung per Direk­te Banküber­weisung, Pay­Pal vornehmen.

(5) Die Zahlung des Kauf­preis­es ist unmit­tel­bar mit Ver­tragss­chluss fäl­lig. Ist die Fäl­ligkeit der Zahlung nach dem Kalen­der bes­timmt, so kommt der Kunde bere­its durch Ver­säu­mung des Ter­mins in Verzug.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur voll­ständi­gen Bezahlung des Kauf­preis­es verbleiben die geliefer­ten Waren im Eigen­tum des Anbi­eters.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die auf der Web­site des Anbi­eters angegeben sind, ver­ste­hen sich ein­schließlich der jew­eils gülti­gen geset­zlichen Umsatzs­teuer.

(2) Die entsprechen­den Ver­sand­kosten wer­den dem Kun­den im Bestell­for­mu­lar angegeben und sind vom Kun­den zu tra­gen, soweit der Kunde nicht von einem etwaigen Wider­ruf­s­recht Gebrauch macht.

(3) Der Kunde hat im Falle eines Wider­rufs die unmit­tel­baren Kosten der Rück­sendung zu tra­gen.

§ 6 Sachmängelgewährleistung

(1) Der Anbi­eter haftet für Sach­män­gel nach den hier­für gel­tenden geset­zlichen Vorschriften, ins­beson­dere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleis­tungs­frist auf vom Anbi­eter gelieferte Sachen 12 Monate.

§ 7 Haftung

(1) Ansprüche des Kun­den auf Schadenser­satz sind aus­geschlossen. Hier­von ausgenom­men sind Schadenser­satzansprüche des Kun­den aus der Ver­let­zung des Lebens, des Kör­pers, der Gesund­heit oder aus der Ver­let­zung wesentlich­er Ver­tragspflicht­en (Kar­di­nalpflicht­en) sowie die Haf­tung für son­stige Schä­den, die auf ein­er vorsät­zlichen oder grob fahrläs­si­gen Pflichtver­let­zung des Anbi­eters, sein­er geset­zlichen Vertreter oder Erfül­lungs­ge­hil­fen beruhen. Wesentliche Ver­tragspflicht­en sind solche, deren Erfül­lung zur Erre­ichung des Ziels des Ver­trags notwendig ist.

(2) Bei der Ver­let­zung wesentlich­er Ver­tragspflicht­en haftet der Anbi­eter nur auf den ver­tragstyp­is­chen, vorherse­hbaren Schaden, wenn dieser ein­fach fahrläs­sig verur­sacht wurde, es sei denn, es han­delt sich um Schadenser­satzansprüche des Kun­den aus ein­er Ver­let­zung des Lebens, des Kör­pers oder der Gesund­heit.

(3) Die Ein­schränkun­gen der Abs. 1 und 2 gel­ten auch zugun­sten der geset­zlichen Vertreter und Erfül­lungs­ge­hil­fen des Anbi­eters, wenn Ansprüche direkt gegen diese gel­tend gemacht wer­den.

(4) Die Vorschriften des Pro­duk­thaf­tungs­ge­set­zes bleiben unberührt.

§ 8 Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Anbi­eter erhebt im Rah­men der Abwick­lung von Verträ­gen Dat­en des Kun­den. Er beachtet dabei ins­beson­dere die Vorschriften des Bun­des­daten­schutzge­set­zes und des Teleme­di­enge­set­zes. Ohne Ein­willi­gung des Kun­den wird der Anbi­eter Bestands- und Nutzungs­dat­en des Kun­den nur erheben, ver­ar­beit­en oder nutzen, soweit dies für die Abwick­lung des Ver­tragsver­hält­niss­es und für die Inanspruch­nahme und Abrech­nung von Teleme­di­en erforder­lich ist.

(2) Ohne die Ein­willi­gung des Kun­den wird der Anbi­eter Dat­en des Kun­den nicht für Zwecke der Wer­bung, Markt- oder Mei­n­ungs­forschung nutzen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwis­chen dem Anbi­eter und den Kun­den find­et das Recht der Bun­desre­pub­lik Deutsch­land unter Auss­chluss des UN-Kaufrechts sowie des inter­na­tionalen Pri­va­trechts Anwen­dung.

(2) Sofern es sich beim Kun­den um einen Kauf­mann, eine juris­tis­che Per­son des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtlich­es Son­derver­mö­gen han­delt, ist Gerichts­stand für alle Stre­it­igkeit­en aus Ver­tragsver­hält­nis­sen zwis­chen dem Kun­den und dem Anbi­eter der Sitz des Anbi­eters.

(3) Der Ver­trag bleibt auch bei rechtlich­er Unwirk­samkeit einzel­ner Punk­te in seinen übri­gen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirk­samen Punk­te treten, soweit vorhan­den, die geset­zlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Ver­tragspartei eine unzu­mut­bare Härte darstellen würde, wird der Ver­trag jedoch im Ganzen unwirk­sam.

 

Retouren:
Rück­sendun­gen bitte an die fol­gende Adresse:

Inge Josel
Ran­klleit­en 10
A‑4643 Pet­ten­bach im Alm­tal
Öster­re­ich

info@seifenladen.at

Gewährleis­tung und Haf­tung:
Bei berechtigten Rügen von Män­geln inner­halb der geset­zlichen Gewährleis­tungs­frist und Vor­liegen der geset­zlichen Voraus­set­zun­gen erfol­gt nach unser­er Wahl kosten­lose Verbesserung bzw. Nach­trag des Fehlen­den oder Ersat­zliefer­ung in angemessen­er Frist. Aus­geschlossen ist der Ersatz für Folgeschä­den, son­stige unmit­tel­bare Schä­den und Ver­luste oder ent­gan­genem Gewinn aus man­gel­hafter, unterblieben­er oder ver­späteter Liefer­ung. Eine Haf­tung für Per­so­n­en­schä­den sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Pro­duk­thaf­tungs­ge­setz wer­den durch die vorste­hen­den Bes­tim­mungen nicht beschränkt. Auftre­tende Män­gel sind — ohne dass für den Kun­den, der Kon­sument im Sinne des KSchG ist, bei Unter­las­sung nachteilige Rechts- fol­gen ver­bun­den wären — möglichst bei Liefer­ung bzw. nach Sicht­bar­w­er­den bekan­nt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leis­tung nach Erhalt unverzüglich auf Voll­ständigkeit, Richtigkeit und son­stige Män­gel­frei­heit zu über­prüfen. Eventuelle Män­gel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werk­tage nach Erhalt der Ware bzw. Leis­tung, bei son­stigem Ver­lust aller ihm aus bei ein­er ord­nungs­gemäßen Unter­suchung erkennbaren Män­geln zuste­hen­den Ansprüche schriftlich zu rügen. Wir behal­ten uns vor, dass die Gesund­heit­stipps nach aus­giebi­gen Recherchen erfol­gen — Anwen­dun­gen mit unseren Pro­duk­ten und/oder nach den Beschrei­bun­gen auf eigene Gefahr erfol­gen und bei gesund­heitlichen Prob­le­men auss­chliesslich ein Besuch beim Arzt ihres Ver­trauens helfen kann. Anwen­dun­gen mit unseren Pro­duk­ten kön­nen aus­sließlich zur Leben­squal­ität beitra­gen und erset­zen in kein­er­lei Weise einen Arztbe­such!

Garantie:

Daten­schutz:
Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wer­den nach der stren­gen Vorschrift des gel­tenden öster­re­ichis­chen Daten­schutzrechts erhoben, ver­ar­beit­et und genutzt. Wir set­zen Sie davon in Ken­nt­nis, dass wir Ihre Dat­en, soweit dies im Rah­men der Geschäftsab­wick­lung notwendig (Rech­nungswe­sen, Kun­denpflege) und im Rah­men des Daten­schutzge­set­zes zuläs­sig ist, EDV-mäßig spe­ich­ern und ver­ar­beit­en. Wir verpflicht­en uns jedoch, die uns im Rah­men der getätigten Bestel­lung zugekomme­nen Dat­en des Kun­den streng ver­traulich zu behan­deln und nicht an Dritte weit­erzugeben. Auf Ver­lan­gen wer­den per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en gelöscht oder es kann per­sön­lich nach Absprache im erforder­lichen Umfang Ein­sicht genom­men wer­den.

Daten­sicher­heit:
Für Fehler in der Über­tra­gung der Dat­en übernehmen wir kein­er­lei Haf­tung.

Gerichts­stand:
Der Gerichts­stand für Ver­brauch­er richtet sich nach den geset­zlichen Bes­tim­mungen. Anson­sten gilt als Gerichts­stand das sach­lich zuständi­ge Gericht des Fir­men­sitzes. Es gilt öster­re­ichis­ches Recht, sofern Bes­tim­mungen zum Schutz der Kon­sumenten nicht dage­gen sprechen.

Sal­va­torische Klausel:
Soll­ten einzelne Bes­tim­mungen des Ver­trages ein­schließlich dieser Regelun­gen ganz oder teil­weise unwirk­sam sein, oder sollte der Ver­trag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirk­samkeit der übri­gen Bes­tim­mungen oder Teile solch­er Bes­tim­mungen unberührt. Anstelle der unwirk­samen oder fehlen­den Bes­tim­mungen treten die jew­eili­gen Regelun­gen. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entste­hen­den Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleit­et wer­den.

Bei Ver­trag­suneinigkeit­en akzep­tieren wir den Inter­ne­tombuds­mann und den Vere­in Öster­re­ichis­ches E‑Com­merce-Güteze­ichen als außerg­erichtliche Schlich­tungsstelle, dies allerd­ings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

Inter­net Ombuds­mann
Öster­re­ichis­ches Insti­tut für ange­wandte Telekom­mu­nika­tion
Mar­gareten­straße 70
A‑1050 Wien

 

Infor­ma­tio­nen zur Online-Stre­itlich­tungsplat­tform:

Die EU-Kom­mis­sion stellt eine Plat­tform für außerg­erichtliche Stre­itschlich­tung bere­it. Ver­brauch­ern gibt dies kün­ftig die Möglichkeit, Stre­it­igkeit­en im Zusam­men­hang mit ihrer Online-Bestel­lung zunächst außerg­erichtlich zu klären. Die Stre­it­bei­le­gungs-Plat­tform find­en Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/